Обследование и оптимизация бизнес-процессов
Обследование бизнес-процессов:
- Детальное изучение текущих процессов предприятия;
- Выявление "узких мест" и дублирующих функций;
- Анализ эффективности процессов и использование ресурсов.
Описание бизнес-процессов:
- Разработка моделей "как есть" (AS-IS) и "как должно быть" (TO-BE);
- Визуализация процессов с использованием нотаций BPMN и других инструментов;
- Формирование документации для дальнейшей автоматизации.
Оптимизация процессов:
- Внедрение лучших практик управления бизнес-процессами;
- Перераспределение ресурсов для повышения производительности;
- Устранение избыточных этапов и упрощение операций.
Консультирование и внедрение:
- Рекомендации по выбору и внедрению программных продуктов;
- Поддержка при переходе на новые модели процессов;
- Разработка стратегии цифровой трансформации.
Управление изменениями (Change Management):
- Поддержка сотрудников и руководства при внедрении новых процессов;
- Снижение сопротивления изменениям.